Обмен и возврат

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

• товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;

• товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Наш интернет –магазин дорожит своей репутацией и поэтому Вы без проблем сможете оформить обмен или возврат товара. Для этого Вам необходимо:

• убедиться, что сохранены все этикетки и бирки , потребительские характеристики и товарный вид , упаковка и штрих-код не повреждены ;

• связаться с Вашим менеджером или по тел. 8-930-354-43-74, объяснить ситуацию и получить адрес для отправки товара.

Дополнительные преимущества для оптовых покупателей

Если вы ошиблись с расцветкой или моделью, то в течении 30 дней возможен обмен товара, транспортные расходы будут оплачены фирмой-производителем.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется в течении 5 рабочих дней после получения товара производителем.

Зачисление стоимости товара на расчетный счет клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит в течении 3-х рабочих дней.